Stoom jouw corporatie klaar voor de referentieprocessen
Wat komt er allemaal bij kijken als een corporatie aan de slag wil met de zogenoemde referentieprocessen uit het processenboek? Dat staat centraal tijdens de kennissessie, waarbij vooral aandacht is voor de driehoek van ‘mensen, proces en systeem’. Wat is de samenhang tussen die 3 elementen en waarom kunnen zij niet zonder elkaar. Hoe kun je deze 3 elementen succesvol inzetten? Tijdens de Kennissessie krijg je handvatten waarmee je jouw corporatie kunt klaarstomen om aan de slag te gaan met de referentieprocessen. Luc Wolfs en Rolf Holtjer van PWCo verzorgen de kennissessies.
Workshop en nazorgbijeenkomst
Als vervolg op de kennissessie organiseert Aedes online workshops. Hierbij komen alle onderdelen uit het processenboek aan bod:
- de processen,
- de gegevens,
- de key performance indicators (kpi’s) en
- de risico's.
Het doel is om een verbeterd proces te realiseren, waarbij het huidige proces als basis dient.
Voorafgaand aan de workshop vul je een vragenlijst in over hoe het huidige proces van inschrijving woningzoekende eruit ziet bij jouw corporatie (de IST-situatie). In de praktische workshop krijg je van PWCo handvatten om vanuit het huidige proces naar een nieuw proces te komen. Aan bod komt ook een casus, je leert hoe je het nieuwe proces kunt borgen en hoe je met een stappenplan naar de gewenste situatie komt.
Je neemt deel aan een workshop en een nazorgbijeenkomst. Daar kun je ervaringen delen en vragen stellen. Alle bijeenkomsten zijn online.
Wil je deelnemen?
Meld je dan aan voor een kennissessie, een workshop en een nazorgbijeenkomst op de datum van jouw keuze:
- De kennissessie vindt plaats op donderdag 15 september 2022.
- De workshops vinden plaatse op 21, 27 of 28 september 2022.
- De nazorgbijeenkomsten vinden plaats op 2, 7 of 8 november 2022.
In stap 3 bij het aanmelden kies je op welke data je wilt deelnemen.
Per workshop is plek voor 15 deelnemers, dus meld je direct aan als je interesse hebt.
Je kunt je ook alleen voor de kennissessie aanmelden.
Kosten
Deelname aan de leergang is alleen voor Aedes-leden. Aan deelname zijn geen kosten verbonden.