[Publicaties](https://aedes.nl/publicaties)

 



#  REWIND whitepaper: waarom agressietraining alleen niet genoeg is 



 



 ![](https://aedes.nl/themes/custom/aed/static/images/icons/icon_handreiking_header.png)  Handreiking  · 27 augustus 2026  

 

 Experts ![Charlot Jongerius](https://aedes.nl/sites/default/files/styles/thumbnail/public/2021-07/Charlot.jpg?h=aff2dae3&itok=DEofs2As)

 







 



[Charlot Jongerius](https://aedes.nl/jongerius)

 





Adviseur Werkgeverszaken

 



 

 

 

 



 ![Sabrina Everard](https://aedes.nl/sites/default/files/styles/thumbnail/public/2026-04/Sabrina%20Everard%20e%202026%20vierkant.JPG?h=eee833c3&itok=hXJCUITD)

 







 



[Sabrina Everard](https://aedes.nl/everard)

 





Adviseur Werkgeverszaken

 



 

 

 

 



 

 

 

 

 

Wanneer medewerkers worden geconfronteerd met agressie en geweld, denken corporaties vaak aan trainingen, protocollen en nazorg. Belangrijk, maar volgens de Arbowet hoort de eerste vraag eigenlijk een andere te zijn: Wat ging eraan vooraf? Hadden we dit kunnen voorkomen?  
  
De nieuwe [REWIND-whitepaper](https://storage.googleapis.com/flowweb/content/Rewind/Rewind-van-incident-naar-inzicht-Structureel-werken-aan-minder-agressie_2026-08-27-143711_wycp.pdf) laat zien hoe corporaties sociale veiligheid kunnen versterken door niet alleen naar incidenten te kijken, maar vooral naar de oorzaken erachter.



 



 

      Delen   - [ Facebook ](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://aedes.nl/markdownify/node/15783&title=REWIND whitepaper: waarom agressietraining alleen niet genoeg is "Delen met Facebook")
 - [ X ](https://x.com/intent/tweet?text=REWIND whitepaper: waarom agressietraining alleen niet genoeg is+https://aedes.nl/markdownify/node/15783 "Delen met X")
 - [ Linkedin ](https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url=https://aedes.nl/markdownify/node/15783 "Delen met Linkedin")
 - [ Email ](mailto:?subject=REWIND whitepaper: waarom agressietraining alleen niet genoeg is&body=https://aedes.nl/markdownify/node/15783 "Delen met E-mail")
 




 



 

 

 

  × ![FLOW REWIND-campagne](https://aedes.nl/sites/default/files/styles/lightbox_1920/public/2026-09/REWIND%20nieuw.jpg?itok=-YT2LSO7)             ![FLOW REWIND-campagne](https://aedes.nl/sites/default/files/styles/content_786_x_390_/public/2026-09/REWIND%20nieuw.jpg?h=c673cd1c&itok=eJQYTVim) 

 







 



 

 

 







## De eerste dominosteen

Natuurlijk zijn er situaties waar we geen controle over hebben. Maar de bron ligt niet alleen bij de huurder. Agressie ontstaat zelden uit het niets. Wachttijden, onduidelijke communicatie, frustratie over procedures of het gevoel niet gehoord te worden, kunnen escalaties voeden.



 



 

 







## Bronaanpak volgens de Arbowet

De wet schrijft voor dat risico's eerst bij de bron moeten worden aangepakt. Toch beginnen organisaties vaak met maatregelen die pas later in de arbeidshygiënische strategie aan bod komen, zoals leren omgaan met agressie via trainingen, meldprocedures en nazorg.



 



 

 







## Van melden naar leren

Incidentregistratie is niet alleen belangrijk voor nazorg. Meldingen helpen patronen zichtbaar te maken. Pas dan ontstaat inzicht in structurele risico's en mogelijke verbeteringen.



 



 

 







## REWIND whitepaper

De REWIND whitepaper biedt corporaties praktische handvatten voor bestuurders, leidinggevenden, preventiemedewerkers, HR-professionals en ondernemingsraden die sociale veiligheid structureel willen versterken.  
De REWIND whitepaper is geschreven naar aanleiding van afspraken tussen sociale partners in de CAO Woondiensten 2025-2027.



 



 

 







## Download de whitepaper

 [De REWIND whitepaper](https://storage.googleapis.com/flowweb/content/Rewind/Rewind-van-incident-naar-inzicht-Structureel-werken-aan-minder-agressie_2026-08-27-143711_wycp.pdf) 

 



 

 







## Bekijk de REWIND campagne

 [Bekijk de REWIND campagne op de website van FLOW](https://www.flowweb.nl/rewind) 

 



 

 





 



##  Lees meer over 

 [Arbeidsomstandigheden](https://aedes.nl/arbeidsomstandigheden)