Klik op de afbeelding om de whitepaper te downloaden.
De eerste dominosteen
Natuurlijk zijn er situaties waar we geen controle over hebben. Maar de bron ligt niet alleen bij de huurder. Agressie ontstaat zelden uit het niets. Wachttijden, onduidelijke communicatie, frustratie over procedures of het gevoel niet gehoord te worden, kunnen escalaties voeden.
Bronaanpak volgens de Arbowet
De wet schrijft voor dat risico's eerst bij de bron moeten worden aangepakt. Toch beginnen organisaties vaak met maatregelen die pas later in de arbeidshygiënische strategie aan bod komen, zoals leren omgaan met agressie via trainingen, meldprocedures en nazorg.
Van melden naar leren
Incidentregistratie is niet alleen belangrijk voor nazorg. Meldingen helpen patronen zichtbaar te maken. Pas dan ontstaat inzicht in structurele risico's en mogelijke verbeteringen.
REWIND whitepaper
De REWIND whitepaper biedt corporaties praktische handvatten voor bestuurders, leidinggevenden, preventiemedewerkers, HR-professionals en ondernemingsraden die sociale veiligheid structureel willen versterken.
De REWIND whitepaper is geschreven naar aanleiding van afspraken tussen sociale partners in de CAO Woondiensten 2025-2027.
