Overslaan en naar de inhoud gaan Skip naar footer Skip naar zoeken Skip naar menu

Corporaties publiceren gezamenlijke KPI-set voor maatschappelijke prestaties

Expert
Marcel de Ruiter
Belangenbehartiger

Woningcorporaties werken iedere dag aan maatschappelijke doelen. Zij bouwen en beheren betaalbare woningen, verduurzamen hun bezit en zetten zich samen met bewoners en gemeenten in voor sterke wijken. Om deze brede maatschappelijke bijdrage beter zichtbaar te maken is er een sectorspecifieke  KPI-set voor corporaties ontwikkeld. Deze helpt corporaties om hun maatschappelijke prestaties op een herkenbare manier te monitoren en te presenteren.

Gezamenlijke ESG-taal

Key Performance Indicators (KPI’s) zijn meetbare indicatoren waarmee corporaties hun voortgang in beeld kunnen brengen op onderwerpen als verduurzaming, betaalbaarheid, leefbaarheid, huurders, medewerkers en goed bestuur. Internationaal worden prestaties op het gebied van milieu, maatschappij en goed bestuur vaak aangeduid met de letters ESG: Environmental, Social en Governance. 

Een ESG-rapportage geeft inzicht in de maatschappelijke effecten en prestaties van een organisatie, naast de financiële resultaten. Voor woningcorporaties is zo’n rapportage niet verplicht. Maar veel corporaties willen wel beter kunnen meten hoe het staat met hun maatschappelijke doelen en rapportagepunten, en daarover helder communiceren met huurders, gemeenten, financiers en andere betrokken partijen. 

De nieuwe KPI-set biedt corporaties een gezamenlijke taal hiervoor. De indicatoren geven bijvoorbeeld inzicht in de energieprestatie van woningen, het gebruik van hergebruikte materialen, de ontwikkeling van de sociale woningvoorraad, de behandeling van klachten en het betaalgedrag richting leveranciers. Met deze KPI-set hoeven corporaties niet allemaal afzonderlijk te bedenken waarover en op welke manier zij rapporteren. 

Van raamwerk naar praktische toepassing

De KPI-set is ontwikkeld door medewerkers van vijftien woningcorporaties. De set bouwt voort op het sectorbrede ESG-raamwerk dat eerder door corporaties, De Vernieuwde Stad en Aedes is opgesteld. Ook sluit de KPI-set aan op het dashboard ESG Cijfers & Grafieken in het Aedes-datacentrum. Dit dashboard bevat al beschikbare gegevens en visualisaties over onder andere duurzaamheid, betaalbaarheid, leefbaarheid, woningvoorraad, huurdersoordelen en medewerkers. Corporaties kunnen deze gegevens downloaden en gebruiken in hun eigen rapportage. 

De KPI-set is geen nieuwe verplichting. Elke corporatie bepaalt zelf welke indicatoren passend en uitvoerbaar zijn. Corporaties kunnen beginnen met de indicatoren waarvoor al voldoende betrouwbare gegevens beschikbaar zijn en hun rapportage later uitbreiden. Zo sluit de set aan bij verschillen in omvang, ambitie en informatievoorziening. 

Met de gezamenlijke KPI-set zetten woningcorporaties een volgende stap om hun brede maatschappelijke bijdrage herkenbaar, inzichtelijk en vergelijkbaar te maken. 

Van de sector, voor de sector

Domesta, Domijn, Havensteder, Nijestee, Rochdale, Servatius, TBV Wonen, Triada, Vidomes, Wooninc., Woonservice, Woonstad Rotterdam, Woonstichting ’thuis, Woonveste en Ymere werkten mee aan de uitwerking van de sectorbrede ESG-KPI-set. 

De deelnemende organisaties verschillen in omvang en werkgebied. Daardoor is bij de uitwerking rekening gehouden met verschillende praktijksituaties binnen de corporatiesector. Door kennis en ervaringen te bundelen, ontstaat een praktisch en gezamenlijk vertrekpunt dat corporaties naar eigen behoefte kunnen gebruiken en verder ontwikkelen.